politique de confidentialité

VDD-Lux Comm V, dont le siège social est situé Knesselarestraat 29a, 8730 Oedelem et inscrite au KBO sous le numéro 0785.856.287 (ci-après « Wasparfumgroothandel »), considère la protection de la vie privée comme extrêmement importante. Wasparfumgroothandel souhaite informer au maximum ses clients et utilisateurs de ses produits, les respecter et leur donner le contrôle du sort de leurs données. Wasparfumgroothandel souhaite gérer et utiliser ses données clients de manière sûre, respectueuse et avec diligence afin de mieux servir ses clients et de leur offrir la meilleure expérience possible. Wasparfumgroothandel part donc du principe selon lequel chacun doit avoir le contrôle de ses données personnelles. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les données collectées par Wasparfumgroothandel, pourquoi, pendant combien de temps et comment vous en avez le contrôle.

Wasparfumgroothandel invite ses clients à prendre le temps de lire attentivement la présente Politique de Confidentialité, ainsi que les Conditions Générales de Vente applicables à ses produits.

2. Demande

Cette politique de confidentialité s'applique à tous nos clients (actuels, anciens et futurs) et à tous les visiteurs du(des) site(s) Internet de Wasparfumgrohandel.

Le Règlement Général européen sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« Règlement Général sur la Protection des Données »), la loi du 30 juillet 2018 (« Loi Informatique et Libertés »), la loi du 13 juin 2005 (« Communications Electroniques »). Act") et les décrets associés, ainsi que leurs modifications futures, réglementent la protection de vos données personnelles.

Wasparfumgroothandel s'efforce de remplir ses obligations et de respecter les droits du client chaque fois que Wasparfumgroothandel traite vos données personnelles. Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous renvoyons au site Internet de l'Autorité de protection des données [https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be].

3. Traitement des données personnelles et responsabilités

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »), étant entendu qu'une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom. , un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Les données personnelles que Wasparfumgroothandel collecte et traite concernent principalement les données que le client saisit lui-même via les différentes pages de notre (nos) site(s) Internet et que nous obtenons grâce à votre utilisation de notre (nos) site(s) Internet et/ou de nos produits et/ou services.

Wasparfumgroothanel agit en tant que responsable du traitement des données personnelles de ses clients aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Cela ne change rien au fait que le client a un certain nombre d'obligations en relation avec le traitement des données personnelles qui lui permettent d'utiliser les produits et services de Wasparfumgroothandel. À ce titre, le client doit toujours obtenir les consentements légalement requis des utilisateurs finaux pour le traitement de leurs données personnelles par Wasparfumgroothandel dans la mesure nécessaire dans le cadre des produits et services de Wasparfumgroothandel.

4. Objectifs

Wasparfumgroothandel traite les données personnelles à diverses fins, seules les données nécessaires à la réalisation de l'objectif visé étant traitées.

Voici comment nous utilisons les données personnelles :

• Lorsque nous avons reçu la permission ;
• Dans le cadre de la préparation ou de l’exécution de votre commande ;
• Pour respecter les dispositions légales ou réglementaires auxquelles nous sommes soumis ; et
• Si Wasparfumgroothandel a un intérêt légitime à cela, comme, selon le cas, faire du marketing direct, prévenir la fraude, gérer l'administration interne ou surveiller la sécurité appropriée des réseaux et des informations, auquel cas nous nous efforçons toujours de trouver un équilibre entre cet intérêt et le respect des vie privée de la personne concernée.

Sous réserve d'autorisation, dans la mesure nécessaire, Wasparfumgroothandel collecte des données personnelles aux fins spécifiques suivantes :

Pour traiter la demande/commande de nos produits (et/ou services).

Si vous visitez notre site Web pour collecter et/ou demander des informations sur nos produits et services ou lorsque vous vous inscrivez par exemple à notre newsletter, Wasparfumgroothandel aura dans tous les cas besoin de votre adresse. Nous utilisons uniquement les informations que nous recevons à votre sujet au cours de cette phase pour vous fournir les informations demandées, de la manière que vous souhaitez. Même si vous décidez finalement de passer une commande et de devenir client de Wasparfumgroothandel, Wasparfumgroothandel vous demandera un certain nombre de données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et Wasparfumgroothandel vous attribuera également certaines données, tels que les informations de connexion.

Informer sur les utilisations possibles.

Wasparfumgroothandel utilise les données personnelles pour configurer, maintenir et prendre en charge les produits et services ainsi qu'à des fins administratives.

Pour informer sur les (nouveaux) produits (et services) de Wasparfumgroothandel.

Wasparfumgroothandel peut utiliser des données personnelles pour proposer (par écrit, par téléphone ou par voie électronique) de nouveaux produits, services ou promotions spéciales qui, selon Wasparfumgroothandel, pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire de ce type de messages, voir ci-dessous.

Pour surveiller les performances.

Wasparfumgroothandel peut utiliser des données personnelles et des profils de consommateurs pour évaluer ses produits et services. Cela inclut : la demande de commentaires sur des produits ou des services (par exemple par le biais d'études de marché), les données que nous obtenons en répondant aux questions des clients, la détection de fraudes et l'assurance qualité.

Pour respecter les obligations légales.

Dans de nombreux cas, Wasparfumgrohandel est légalement tenue de stocker certaines données personnelles et/ou de les communiquer aux autorités gouvernementales, par exemple à la lumière d'obligations fiscales et comptables générales. Dans le cadre d'une enquête policière ou judiciaire, Wasparfumgrohandel peut être amenée à communiquer certaines informations de manière confidentielle aux autorités compétentes.

Pour suivre les études, les tests et les statistiques, par exemple pour l'analyse des tendances.

Wasparfumgroothandel peut utiliser des données anonymes et agrégées, par exemple, pour rendre compte en interne et en externe de l'utilisation de ses produits. Les données utilisées à cet effet ne permettent pas de remonter à une personne spécifique. Les informations que Wasparfumgroothandel obtient de ces analyses sont utilisées pour évaluer le portefeuille actuel de produits et de services ainsi que les processus de Wasparfumgroothandel et pour les adapter aux nouveaux développements.

5. Sécurité

Wasparfumgroothandel s'efforce à tout moment de protéger les données personnelles et la vie privée. Wasparfumgroothandel veille à ce que les mesures organisationnelles et techniques appropriées soient prises pour protéger les données personnelles.

Nos employés sont formés pour gérer correctement les données confidentielles. En outre, Wasparfumgroothandel utilise diverses mesures techniques pour protéger les données personnelles, telles que (mais sans s'y limiter) : sécurité par mot de passe, pare-feu, antivirus,

Si une violation de données survient avec des conséquences néfastes sur les données personnelles, le client en sera personnellement informé dans les circonstances prévues par la loi.

Le nombre d'employés de Wasparfumgroothandel ayant accès aux informations personnelles est limité et soigneusement sélectionné. Ces employés ont accès aux informations personnelles dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.

Les sites Internet de Wasparfumgroothandel contiennent parfois des liens vers des sites tiers (par exemple des réseaux sociaux) dont les conditions d'utilisation n'entrent pas dans le champ d'application de la présente politique de confidentialité. Veuillez lire attentivement leur politique de protection des données personnelles.

6. Fourniture de données à des tiers

Wasparfumgroothandel ne vend pas de données personnelles à des tiers et ne les transmet pas à des tiers, sauf si :

Ceci est nécessaire pour nos services.

Nous travaillons avec des tiers pour certains aspects de nos produits et services. Ces tiers sont toujours soigneusement sélectionnés et il existe toujours un accord entre Wasparfumgroothandel et ce tiers conformément à la législation applicable. Pour plus d'informations sur ces tiers, vous pouvez toujours nous contacter via les coordonnées indiquées sur ce site Web.

Il y a une obligation légale.

Wasperfumegroothandel fait référence au point 4 de la présente politique de confidentialité.

Il existe un intérêt légitime pour Wasparfumgroothandel ou le tiers concerné.

Cela n’est possible que si les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas.

Wasperfumegroothandel a reçu l'autorisation de la personne concernée.

Si Wasparfumgroothandel fournit autrement des données personnelles à des tiers, cela se fera au moyen d'une communication explicite, dans laquelle une explication est fournie sur le tiers, les finalités du transfert et du traitement. Lorsque la loi l'exige, Wasparfumgroothandel obtient le consentement explicite et sans ambiguïté de la personne concernée. La personne concernée a également toujours la possibilité de s'opposer (voir ci-dessous).

En ce qui concerne le transfert international de données personnelles, Wasparfumgroothandel protège toutes les données personnelles conformément au niveau de protection requis par la réglementation européenne.

Dans certains cas, Wasparfumgroothandel utilise des données anonymes et agrégées à des fins commerciales ou à des fins de reporting externe. Ces données ne peuvent jamais être reliées à une personne spécifique.

7. Droits de la personne concernée

Vous pouvez exercer un certain nombre de droits concernant le traitement de vos données personnelles en ce qui concerne Wasparfumgroothandel, dans la mesure où vous disposez de ces droits en vertu de la loi applicable.

Vous pouvez exercer ces droits en utilisant les coordonnées indiquées au point 10 de la présente Politique de Confidentialité. Wasperfumegroothandel répondra à ces demandes et s'il convient ou non de s'y conformer conformément à la législation applicable et en principe dans un délai d'un (1) mois, également conformément à la législation applicable.

Pour exercer vos droits, et empêcher toute divulgation non autorisée de vos données personnelles, vous devez nous fournir un justificatif de votre identité. Nous vous demandons donc de joindre de préférence à votre demande une copie du recto de votre carte d'identité. La demande peut être envoyée aux coordonnées indiquées au point 10 de la présente politique de confidentialité.

Si vous le jugez nécessaire, vous pouvez également contacter ou déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données ( contact@apd-gba.be ).

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation spécifique, au traitement de vos données personnelles fondé sur l'intérêt légitime de Wasparfumgroothandel. Si vous vous y opposez, Wasparfumgroothandel cessera de traiter ces données personnelles, à moins que Wasparfumgroothandel ne puisse démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou qui sont liés à l'établissement, à l'exercice ou à la justification de droits légaux.

Droit d’accès et transparence

Vous avez le droit d'accéder (gratuitement) aux données vous concernant et d'obtenir une copie de ces données personnelles. Vous pouvez également nous demander :

• Si nous traitons vos données personnelles ;

• À quelles fins nous les traitons ;

• Quelles catégories de données personnelles nous traitons ;

• Avec quelles catégories de tiers nous partageons vos données personnelles ;

• Quelle est l'origine des données traitées ;

• Quels sont vos droits.

Droit de rectification et d'effacement

En tant que personne concernée, vous avez le droit de faire corriger ou compléter des données personnelles incomplètes, incorrectes, inappropriées ou obsolètes. A cet effet, notre service client peut être contacté à partir d'une adresse enregistrée ou vos coordonnées peuvent être ajustées via une demande par e-mail. Afin de maintenir vos données à jour, nous vous demandons de nous informer de tout changement.

Vous avez également le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles sans délai déraisonnable si et dans la mesure où :

1. les données personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités ;
2. il n'existe plus de base juridique disponible ;
3. vous vous opposez au traitement et il n'existe aucun motif légitime et impérieux pour le traitement par Wasparfumgroothandel ;
4. les données personnelles ont été traitées illégalement ; ou
5. les données personnelles doivent être supprimées pour respecter une obligation légale à laquelle Wasparfumgroothandel est soumise.

Wasparfumgroothandel vous enverra un message de confirmation après l'exécution d'une demande de suppression. En cas de retrait partiel, Wasparfumgroothandel expliquera également pourquoi la demande n'a pas pu être entièrement satisfaite.

Il est possible que, selon la nature de la demande, certains produits et/ou services ne puissent plus être proposés par Wasparfumgroothandel. Wasparfumgroothandel ne peut pas toujours supprimer toutes les données demandées, par exemple pour respecter des obligations légales (par exemple, pour respecter ses obligations comptables et fiscales, Wasparfumgroothandel est obligé de conserver les données de facturation pendant 7 ans maximum).

Droit à la limitation du traitement

En tant que personne concernée, vous avez également le droit d'obtenir de Wasparfumgroothandel la limitation du traitement de vos données personnelles, si et dans la mesure où l'une des conditions suivantes s'applique :

1. vous contestez l'exactitude des données personnelles, auquel cas le traitement sera limité à une période permettant à Wasparfumgroothandel de vérifier leur exactitude ;
2. le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement des données personnelles et demandez plutôt la limitation de leur utilisation ;
3. Wasparfumgroothandel n'a plus besoin des données personnelles à des fins de traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la justification d'un droit en justice ;
4. vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la réponse à la question de savoir si les motifs légitimes de Wasparfumgroothandel l'emportent sur ceux de la personne concernée.

En cas de limitation du traitement, les données peuvent toujours être stockées par Wasparfummgroothandel.

Droit à la portabilité des données

Pour les données personnelles qui (i) sont traitées dans le cadre de l'exécution du contrat, (ii) ont été fournies par vous-même et (iii) sont traitées via des processus automatisés, vous, en tant que personne concernée, avez le droit d'obtenir ces données auprès de Wasparfumgroothande. sous une forme structurée, commune et lisible par machine.

8. Délais de conservation

Wasparfumgroothandel conserve et traite vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites au point 4.

La durée de conservation peut donc différer selon les finalités, par exemple pour respecter des obligations légales (par exemple, pour remplir nos obligations comptables et fiscales, Wasparfumgroothandel est obligé de conserver les données de facturation pendant 7 ans maximum) ou en raison de la nécessité légale de fournir certaines données à titre de preuve à conserver en cas de litige, pendant une durée maximale de 10 ans. Ces données archivées ne sont bien entendu accessibles que dans une mesure limitée.

9. Cookies et site Internet

Outre les données que vous partagez volontairement avec Wasparfumgroothandel lors de l'utilisation de nos sites Web, Wasparfumgroothandel utilise également des cookies et d'autres moyens technologiques pour collecter des données.

Sites Internet

Toutes les informations, qu'elles soient sous forme de texte, de fichiers, d'images ou sous toute autre forme, sont mises à disposition par Wasparfumgroothandel à titre informatif uniquement.

Toute personne intéressée peut prendre connaissance de ces informations, mais Wasparfumgroothandel se réserve le droit de modifier les règles et conditions d'accès à l'utilisation du site Web ou de l'ensemble du site Web au moment qu'elle jugera approprié, sans aucun avertissement préalable ni en soumettre certaines parties. une restriction.

L'accès à ces parties privées du site Web peut être subordonné à la fourniture d'informations par le visiteur/utilisateur du site Web. Le visiteur/utilisateur qui fournit ces informations accepte expressément que ces informations deviennent la propriété de Wasparfumgroothandel et qu'en communiquant simplement des informations à Wasparfumgroothandel, cette dernière reçoit l'autorisation explicite d'utiliser les informations conformément à la politique de confidentialité.

L'accès à la partie privée du site Wasparfumgroothandel au moyen de noms d'utilisateur et de mots de passe peut être modifié ou refusé par Wasparfumgroothandel à tout moment sans que cela donne lieu à une quelconque indemnisation.

Biscuits

Notre site Web utilise des cookies ou des technologies similaires pour stocker et/ou lire des informations sur l'appareil (pour faciliter la lecture, toutes ces techniques sont appelées ici « cookies »).

10. Coordonnées

Une question ou une demande concernant les données personnelles ou cette politique de confidentialité peut être adressée à tout moment à :

Grossiste parfum lessive
À l'attention de : Équipe de protection des données
Rue Knesselare 29a, 8730 Oedelem, Belgique
email: info@wasparfumgroothandel.be

11. Modifications